よくある質問

■メールでお送りいただく場合 以下のアドレスに画像を添付してお送りください。 info@setagayarecords.co ■LINEでお送りいただく場合 以下QRコードから友達追加いただき画像をお...

20歳以上の方に限ります。

・CD ・DVD、ブルーレイディスク ・レコード ・音楽機材（プレイヤー、スピーカーなど） ・楽器（ギター、シンセサイザーなど） などが買取・査定対象です。 ※上記内容に当てはまらないものでも一度ご相...

「店頭買取」「宅配買取」「出張買取」の3つの方法がございます。 お客様のご都合に合わせて方法がお選びいただけます。   ３つの買取方法について詳しくはコチラ▶

お客様がご希望の場合、お値段のつかなかったCDに関しても無料でお引き取りをさせていただいております。査定結果をご連絡時に確認させていただきますので、その旨お伝えくださいませ。

運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、 外国人登録証明書、福祉手帳、年金手帳などです。 いずれも現在有効で、現住所の記載があるものに限ります。   宅配買取ご利用の場合はコ...

買取申込書や身分証のコピーは、箱に詰めて頂いた品物の上に置いて頂き（箱を開けてすぐ見つかるように）、箱に封をしていただくようお願い致します。 ※身分証をコピーされた際は、身分証の大きさにカットして頂く...

複数小口用の送り状の代わりになりますので、剥がさずにそのままご使用下さい。 ※発送予定箱数が「1箱」のお客様には貼り付けしておりません。

お品物は弊社スタッフにて検品・カウントいたしますのでとくにお客様でご用意いただく必要はござません。

不要です。かえって傷などの原因となる場合がございますので、そのままの状態でお送り下さい。

付属品がある場合は必ず同梱して下さい。

法人様とも取引実績がございます。お気軽にご相談下さい。

コレクターアイテムも安心してお任せください。当店では、各ジャンル専門のCD買取査定のスペシャリストを揃えております。一枚一枚ていねいにご査定し、価値のあるCDを高額で買取いたします。

大量のご売却もお任せください！専門スタッフが直接ご自宅にお伺いし、梱包から運び出しまで全て行います。まずはお気軽にご相談ください。 出張買取について詳しくはコチラ▶

日本全国どこでも出張買取可能です。 ※枚数とご内容によって、店頭買取もしくは宅配買取をお勧めさせていただく場合もございます。 以下エリアであれば当日出張可能です。   東京都　23区全域。...

全国どこでも出張料は無料です。   出張買取について詳しくはコチラ▶

はい。事前にご予約をお願いしております。お電話、もしくはメールフォームにてご予約してください。その日の状況により当日の査定が難しい場合もございますので、お電話でのご確認をお願いいたします。 ※当日のご...

宅配買取を申込みの場合、CD/DVD（100枚以上）、レコード（LP50枚以上、EP100枚以上）のいずれかの条件を満たせば、送料無料でお送りいただけます。 ※佐川急便での発送を指定させていただいてお...

宅配買取お申し込みご予定の数量に適した個数の梱包キット（ダンボールと買取申込書）を無料でお送りいたします。 ※お客様がご用意された段ボールでもご発送可能です。お申し込み時にご相談ください。

CDは基本的に、縦にお入れいただくようお願いしております。

問題ございませんが、CD・DVDが破損しないサイズのものをお勧めしております。 お申し込みの際に、一度ご相談下さい。

梱包の際、箱に隙間が出た時は、プチプチもしくは新聞紙などを丸めて緩衝材として隙間にお入れいただき品物が動かないようにしていただけると、安全に輸送できます。

弊社から追加で箱をご用意させていただくことも可能ですし、お客様ご自身で適当な箱をご用意いただける場合は、その箱を使ってお送りしていただくことも可能です。まずは一度ご相談下さい。

佐川急便に集荷のご連絡をお願い致します。 お客様の地域の担当営業所は以下のリンクからお探しいただけます。   佐川急便の営業所検索はコチラ▶

大変申し訳ございませんが、お客様ご自身で処分をお願い致します。

お選びいただいた買取方法によって異なります。   （宅配買取の場合） お品物が弊社に到着後、数日から1週間程度お時間をいただいております。 ※繁忙期の場合は上記日数より多くお時間をいただく場...

ご希望をいただいたお客様には査定明細の発行が可能です。1枚500円以上お値段をお付けできたお品物はアーティスト/タイトルを明記。500円未満のお品物につきましては個別での記載、お伝えはなくおまとめで記...

お選びいただいた買取方法により異なります。   （宅配買取の場合） ・査定結果のご了承を頂いてから通常2-3営業日以内にお振込みが完了となります。 ※買取成立が平日夜間・土日祝日に実施された...

現金支払い、銀行振込の2種類がございます。   （宅配買取の場合） ・銀行振込のみのご対応となります。   （出張買取・店頭買取の場合） ・当日査定の場合は、現金支払い。お品物をお...

買取センター宛にメールもしくはお電話にて、ご承諾の連絡をお願い致します。   ※金額をご確認いただき、買取センター宛にご承諾の連絡をいただいた後、振込手続の手順となります。  

もちろん可能です。査定金額をお伝えした際にお申し付けください。

返送をご希望の場合は着払いでのご返送となります。 お客様がご希望の場合、値段をお付けすることが出来ないお品物に関しても、無料でお引き取りをさせていただいております。査定結果をご連絡時に確認させていただ...

恐れ入りますが、査定結果ご了承後すぐにお品物を商品化・物流にのせるかたちとなりますので、 支払い前であってもキャンセルは出来なくなってしまいます。予めご了承下さい。

可能です。但し梱包キットのご返送を送料お客様ご負担にてお願いしております。予めご了承下さい。  

事前にCD・DVDの枚数と内容をご確認していただくようお願い致します。 ※CD・DVDの、それぞれの数（約100枚など、おおよその数で構いません）、主な音楽ジャンル（参考程度にいくつかのアーティスト名...

弊社からのメールが、設定で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。 恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも確認いただけない場合は、 お手数をおかけいたし...

可能です。当店には遺品整理士認定協会の資格認定に合格した「認定遺品整理士」が在籍しています。 故人やご遺族のお気持ちを想い、少しでも多くのご要望にお応え出来る知識と心構えを持ったスタッフが買取を行いま...